Call Center

NINGUNA EMPRESA PUEDE FUNCIONAR SIN TENER CONTACTO CON SUS CLIENTES, PROVEEDORES Y CON EL MUNDO EXTERIOR

Modelo de Funcionamiento

El módulo de Call Center está implementado alrededor del soporte de colas de Asterisk.

Algunas Funcionalidades

Llamado automático. Ejecución de múltiples campañas. Seguimiento de agentes. Agendamiento. ​Reportes.

Solucione de manera inmediata los problemas de comunicación que tenga en su empresa, aumentando la productividad y mejorando su imágen corporativa.

¿ Qué beneficios ofrece el Call Center de CG CONSULTORES ?

·   Auditorias en tiempo real.
·   Control de tus agentes.
·   Informa a tus clientes en cuanto serán atendidos.
·   Aumenta la productividad.
·   Controla los tiempos en atención al cliente. 

·   Barrido rápido de bases de datos.
·   Formularios personalizados.
·   Gráficos del comportamiento de llamadas.
·   Marcación y recepción automática.
·   Diferentes tipos de reportes.