OMNICANALIDAD + CRM PARA EQUIPOS DE VENTA Y SOPORTE
Cada canal le habla a tu cliente. Tu CRM los escucha a todos.
Unificamos WhatsApp, Instagram, Facebook y tu sitio web en una sola bandeja con historial de cliente completo, para que ningún mensaje —y ninguna venta— se quede sin respuesta.
María F.
POR QUÉ LA OMNICANALIDAD YA NO ES OPCIONAL
Tu cliente cambia de canal. Tu sistema no debería perderlo de vista.
El comportamiento de compra cambió: la gente exige inmediatez, salta entre plataformas en la misma conversación y espera no repetir su historia dos veces.
Si no respondes rápido, ya está comparando en otro lado
La distribución automática de conversaciones evita que un mensaje espere sin agente asignado.
Empieza en Instagram, sigue en WhatsApp, cierra en la web
Cada interacción se registra en el mismo hilo de cliente, sin importar por dónde entró.
Nadie quiere contar su caso dos veces
El agente que retoma la conversación ve todo el contexto anterior, en cualquier canal.
FUNCIONES
Todo lo que necesita un equipo comercial para vender sin fricción
Una plataforma pensada para negocios que atienden por varios canales a la vez y necesitan orden, contexto y velocidad.
Bandeja unificada multiagente
Varios asesores pueden atender una misma línea, y cada conversación queda tipificada al cerrarse.
OMNICANALIDADCRM con vista 360°
Historial completo de cada cliente: canal de origen, etapa comercial, notas y conversaciones previas.
CRMChatbots con IA
Resuelven preguntas frecuentes y capturan datos del cliente incluso fuera de horario laboral.
OMNICANALIDADAsignación inteligente
Reparte conversaciones nuevas entre agentes disponibles con reglas de carga equitativa.
OMNICANALIDADPipeline y etapas comerciales
Organiza cada oportunidad de venta en un embudo claro, desde el primer mensaje hasta el cierre.
CRMReportes en tiempo real
Monitorea conversaciones activas, tiempos de respuesta y desempeño por agente desde un solo tablero.
CRMCÓMO FUNCIONA
De cuatro bandejas separadas a un solo lugar de trabajo
Conecta tus canales
WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu sitio web quedan enlazados a la misma plataforma.
Centraliza en una bandeja
Cada mensaje entra a una sola vista, se asigna automáticamente y queda registrado por cliente.
Da seguimiento en el CRM
Etapas comerciales, notas y próximos pasos quedan visibles para todo el equipo, en cualquier canal.
EMPIEZA HOY
Únete a los equipos que ya venden sin perder ninguna conversación
Elige por dónde quieres empezar: la bandeja omnicanal que centraliza tus mensajes, o el CRM que organiza cada oportunidad de venta.